Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Quelle est la hauteur de la dune du Pilat ? Combien y a-t-il de marches dans le phare du Cap-Ferret ? C'est à ces questions, parmi bien d'autres, que l'aigrette du bassin d'Arcachon va répondre pour son nouvel ami Crapoto qui est vraiment très curieux. Ensemble, ils vont partir à l'aventure et découvrir les trésors cachés de cette magnifique région. Ce livre interactif mêle histoire, géographie et découverte de la nature, le tout dans un format ludique et pédagogique.
Quelle est la hauteur de la dune du Pilat ? Combien y a-t-il de marches dans le phare du Cap-Ferret ? C'est à ces questions, parmi bien d'autres, que l'aigrette du bassin d'Arcachon va répondre pour son nouvel ami Crapoto qui est vraiment très curieux. Ensemble, ils vont partir à l'aventure et découvrir les trésors cachés de cette magnifique région. Ce livre interactif mêle histoire, géographie et découverte de la nature, le tout dans un format ludique et pédagogique.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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