Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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"La seule chose qui a de la valeur, c'est l'intuition", disait Einstein.
Pourtant, vous fier à la vôtre vous embarque toujours dans le chaos le plus total ! Vous devenez régulièrement très proche d'une personne que vous ne "sentiez" pas au départ, vous changez finalement de voie sur le périph' pile au moment où la vôtre se fluidifie... No stress, on a tous déjà eu le sentiment de ne pas faire le meilleur choix et d'avoir un flair proche du niveau zéro. La bonne nouvelle, c'est que tout ça, ça se travaille et ça s'acquiert !
Profitez des beaux jours, du soleil et des ondes positives qui en découlent pour apprendre à faire confiance à cette petite voix que vous vous efforcez de faire taire la plupart du temps. Ce cahier est fait pour ça !
Au fil des pages, vous découvrirez :
Faites-vous enfin confiance !
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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