Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Ami.e.s des pierres, vous avez été un.e élève.e conscienceux.se et n'avez pas manqué de potasser tous les dictionnaires et autres guides plus denses les uns que les autres tout au long de l'année.
Profondeur des couleurs, formes, propriétés et même pouvoirs, vous savez désormais mieux que quiconque que les cristaux renferment bien plus de secrets qu'on pourrait le penser ! Félicitations !
Aujourd'hui, l'heure est à la détente et à la déconnexion. Munissez-vous d'un stylo et consolidez vos acquis tout en vous amusant !
Grâce à ce cahier :
Que la puissance des pierres soit avec vous !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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