Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Les Bien-aimés est un roman de l'écrivaine américaine Ann Napolitano, best-seller international traduit en français. Il raconte l'histoire de William Waters, qui, après avoir grandi dans un foyer sans amour, trouve le bonheur auprès de Julia Padavano et de ses trois sœurs : Sylvie, Cecelia et Emeline. Cependant, les secrets du passé de William ressurgissent et mettent en péril cette famille recomposée. Entre amour, dévotion et rédemption, les liens qui unissent les personnages seront mis à l'épreuve.
Les Bien-aimés est un roman de l'écrivaine américaine Ann Napolitano, best-seller international traduit en français. Il raconte l'histoire de William Waters, qui, après avoir grandi dans un foyer sans amour, trouve le bonheur auprès de Julia Padavano et de ses trois sœurs : Sylvie, Cecelia et Emeline. Cependant, les secrets du passé de William ressurgissent et mettent en péril cette famille recomposée. Entre amour, dévotion et rédemption, les liens qui unissent les personnages seront mis à l'épreuve.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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