Contenu
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation
Guy et son chien Gordon menaient une vie paisible, rue Cavendish... Jusqu'à ce qu'une ribambelle de voisins tous plus envahissants les uns que les autres débarque !Guy, le cinquantenaire bourru au cœur tendre, se lance dans une double enquête. Qu'est devenu son demi-frère, dont il vient de découvrir l'existence ? Quels mystères recèle la chambre de bonne ?
Pendant ce temps, au rez-de-chaussée, de nouveaux locataires s'installent. Guy se méfie. Stéphane, agent immobilier, se mêle clairement de ce qui ne le regarde pas. Valentina, gourou de la santé au naturel, exerce une influence inquiétante sur les autres habitants de l'immeuble... et vole la clientèle d'Aimée, la gardienne-médium.
Face à leurs ennemis communs, Guy et Aimée sauront-ils dépasser leurs différends pour faire front ?
Note biographique
Caroline Kantest une autrice parisienne. Sa série s'inspire des années où elle a vécu rue Cavendish, dans l'appartement de Margaux.
Le Pitch
Présentation
Guy et son chien Gordon menaient une vie paisible, rue Cavendish... Jusqu'à ce qu'une ribambelle de voisins tous plus envahissants les uns que les autres débarque !Guy, le cinquantenaire bourru au cœur tendre, se lance dans une double enquête. Qu'est devenu son demi-frère, dont il vient de découvrir l'existence ? Quels mystères recèle la chambre de bonne ?
Pendant ce temps, au rez-de-chaussée, de nouveaux locataires s'installent. Guy se méfie. Stéphane, agent immobilier, se mêle clairement de ce qui ne le regarde pas. Valentina, gourou de la santé au naturel, exerce une influence inquiétante sur les autres habitants de l'immeuble... et vole la clientèle d'Aimée, la gardienne-médium.
Face à leurs ennemis communs, Guy et Aimée sauront-ils dépasser leurs différends pour faire front ?
Note biographique
Caroline Kantest une autrice parisienne. Sa série s'inspire des années où elle a vécu rue Cavendish, dans l'appartement de Margaux.