Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans cet album, le journaliste Thomas Zribi retrace l'enquête du couple Alain et Dafroza Gauthier, qui depuis plus de 20 ans, traque les génocidaires rwandais réfugiés en France. Ils mettent en lumière les failles du système judiciaire français et la complexité de juger ces criminels. Parallèlement, le récit explore les traumatismes du génocide de 1994 et interroge la responsabilité de la France dans ces événements. Une plongée au cœur d'une chasse à l'homme hors normes, mêlant engagement, courage et quête de justice.
Dans cet album, le journaliste Thomas Zribi retrace l'enquête du couple Alain et Dafroza Gauthier, qui depuis plus de 20 ans, traque les génocidaires rwandais réfugiés en France. Ils mettent en lumière les failles du système judiciaire français et la complexité de juger ces criminels. Parallèlement, le récit explore les traumatismes du génocide de 1994 et interroge la responsabilité de la France dans ces événements. Une plongée au cœur d'une chasse à l'homme hors normes, mêlant engagement, courage et quête de justice.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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