Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
James Kerr, consultant en management, révèle les secrets de performance des All Blacks, l'équipe de rugby mythique de Nouvelle-Zélande. Il met en lumière leur culture unique, basée sur les valeurs maories, et explique comment ces champions parviennent à exceller.
À travers 15 leçons de leadership, Kerr montre comment mettre en place une vision claire, gérer la pression, et transformer les obstacles en opportunités. Les méthodes innovantes des All Blacks peuvent être adaptées à tout type d'organisation, du domaine sportif à la sphère professionnelle.
Ce best-seller international est un guide précieux pour ceux qui cherchent à améliorer leurs compétences de management et à mener leur équipe vers l'excellence.
James Kerr, consultant en management, révèle les secrets de performance des All Blacks, l'équipe de rugby mythique de Nouvelle-Zélande. Il met en lumière leur culture unique, basée sur les valeurs maories, et explique comment ces champions parviennent à exceller.
À travers 15 leçons de leadership, Kerr montre comment mettre en place une vision claire, gérer la pression, et transformer les obstacles en opportunités. Les méthodes innovantes des All Blacks peuvent être adaptées à tout type d'organisation, du domaine sportif à la sphère professionnelle.
Ce best-seller international est un guide précieux pour ceux qui cherchent à améliorer leurs compétences de management et à mener leur équipe vers l'excellence.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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