Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans cet album illustré, Heike Faller et Valerio Vidali célèbrent l'amitié sous toutes ses formes : qu'elle soit éphémère, qu'elle dure toute une vie, qu'elle se transforme en amour ou qu'elle soit regrettée. Les textes poétiques de Faller se mêlent aux magnifiques illustrations de Vidali pour explorer les liens qui unissent les êtres. Un ouvrage touchant, à la fois tendre et profond, qui invite le lecteur à réfléchir sur le précieux trésor qu'est l'amitié.
Dans cet album illustré, Heike Faller et Valerio Vidali célèbrent l'amitié sous toutes ses formes : qu'elle soit éphémère, qu'elle dure toute une vie, qu'elle se transforme en amour ou qu'elle soit regrettée. Les textes poétiques de Faller se mêlent aux magnifiques illustrations de Vidali pour explorer les liens qui unissent les êtres. Un ouvrage touchant, à la fois tendre et profond, qui invite le lecteur à réfléchir sur le précieux trésor qu'est l'amitié.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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