Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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João Pina est un photojournaliste portugais né en 1980. Il a passé de nombreuses années en Amérique latine à documenter les conséquences des dictatures militaires des années 1970 et 1980. Son livre "Condor. Le plan secret des dictatures sud-américaines" est le fruit de ce travail et retrace l'histoire de l'Opération Condor, un plan de coordination entre les dictatures d'Amérique du Sud pour réprimer toute opposition politique. Pina y expose ses photographies poignantes et des témoignages de survivants, offrant ainsi un témoignage essentiel sur cette période sombre de l'histoire de la région.
João Pina est un photojournaliste portugais né en 1980. Il a passé de nombreuses années en Amérique latine à documenter les conséquences des dictatures militaires des années 1970 et 1980. Son livre "Condor. Le plan secret des dictatures sud-américaines" est le fruit de ce travail et retrace l'histoire de l'Opération Condor, un plan de coordination entre les dictatures d'Amérique du Sud pour réprimer toute opposition politique. Pina y expose ses photographies poignantes et des témoignages de survivants, offrant ainsi un témoignage essentiel sur cette période sombre de l'histoire de la région.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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