Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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« Ces chroniques trouvent leur origine dans des notes, rédigées à l’attention des candidats à l’École de guerre que je devais préparer à ce difficile concours.
Leur bagage de culture militaire s’était un peu étiolé au cours de leurs engagements en opérations extérieures ou lors de leurs affectations en métropole, où leurs centres d’intérêt étaient beaucoup plus prosaïques.
C’est ainsi que, de fil en aiguille, les sujets se sont multipliés, passant de simples rappels historiques à l’illustration de principes tactiques ou à celle de conceptions stratégiques.
Outre leur but didactique, ces chroniques en visent un autre : contrebattre certaines idées toutes faites, qui prospèrent depuis des lustres, sans avoir jamais été remises en cause… » Claude Franc
Initialement destinées aux candidats à l’École de guerre, ainsi qu’aux lecteurs de laRevue Défense Nationaleet duCasoar, ces chroniques, très accessibles, passionneront tous ceux qui s’intéressent à l’histoire militaire et aux relations internationales.
« Ces chroniques trouvent leur origine dans des notes, rédigées à l’attention des candidats à l’École de guerre que je devais préparer à ce difficile concours.
Leur bagage de culture militaire s’était un peu étiolé au cours de leurs engagements en opérations extérieures ou lors de leurs affectations en métropole, où leurs centres d’intérêt étaient beaucoup plus prosaïques.
C’est ainsi que, de fil en aiguille, les sujets se sont multipliés, passant de simples rappels historiques à l’illustration de principes tactiques ou à celle de conceptions stratégiques.
Outre leur but didactique, ces chroniques en visent un autre : contrebattre certaines idées toutes faites, qui prospèrent depuis des lustres, sans avoir jamais été remises en cause… » Claude Franc
Initialement destinées aux candidats à l’École de guerre, ainsi qu’aux lecteurs de laRevue Défense Nationaleet duCasoar, ces chroniques, très accessibles, passionneront tous ceux qui s’intéressent à l’histoire militaire et aux relations internationales.
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