Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Jojo est un garçon qui assume son goût pour les histoires d'amour, malgré les moqueries de ses camarades. Lorsque la maîtresse lui propose de choisir entre une histoire d'amour et une histoire d'aventure, Jojo n'hésite pas. Sa décision va le faire se sentir différent, mais il va trouver du réconfort auprès de ses amis. Un récit touchant sur l'acceptation de soi et le courage d'être vrai.
Jojo est un garçon qui assume son goût pour les histoires d'amour, malgré les moqueries de ses camarades. Lorsque la maîtresse lui propose de choisir entre une histoire d'amour et une histoire d'aventure, Jojo n'hésite pas. Sa décision va le faire se sentir différent, mais il va trouver du réconfort auprès de ses amis. Un récit touchant sur l'acceptation de soi et le courage d'être vrai.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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