Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans cet album illustré, les jeunes lecteurs sont invités à explorer le cycle de l'eau sous toutes ses formes. Des glaciers aux torrents, de la rivière à la mer, du brouillard au givre, de l'écume aux nuages, ils découvrent la vitalité de cet élément essentiel à la vie. Les photographies de l'auteure et de Franck Bordas viennent appuyer les textes et permettent une immersion totale dans cet univers aquatique.
Dans cet album illustré, les jeunes lecteurs sont invités à explorer le cycle de l'eau sous toutes ses formes. Des glaciers aux torrents, de la rivière à la mer, du brouillard au givre, de l'écume aux nuages, ils découvrent la vitalité de cet élément essentiel à la vie. Les photographies de l'auteure et de Franck Bordas viennent appuyer les textes et permettent une immersion totale dans cet univers aquatique.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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