Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Pourquoi se contenter des chemins balisés ? Pour aller d’Allemagne en Italie via l’Autriche et la Suisse, Gérard Guerrier et sa femme ont inventé leur propre itinéraire à travers les Alpes, des forêts profondes de Neuschwanstein aux collines parfumées de Bergame. Sentiers du vertige, lignes de crête menacées par l’orage, observations naturalistes et rencontre des « gens d’en haut » rythment ces trois semaines de marche. Alors que le bonheur est à leur portée, l’angoisse s’immisce dans l’aventure : pourquoi leur fils, en séjour en Sibérie, ne donne-t-il plus signe de vie ? Condamné à l’attente et à l’éventualité de la mort, l’auteur convoque les dieux de son enfance mais aussi les fantômes de la Renaissance et de la Seconde Guerre mondiale. Les montagnes deviennent alors abruptes et sévères : un nouveau Désert des Tartares ?
Pourquoi se contenter des chemins balisés ? Pour aller d’Allemagne en Italie via l’Autriche et la Suisse, Gérard Guerrier et sa femme ont inventé leur propre itinéraire à travers les Alpes, des forêts profondes de Neuschwanstein aux collines parfumées de Bergame. Sentiers du vertige, lignes de crête menacées par l’orage, observations naturalistes et rencontre des « gens d’en haut » rythment ces trois semaines de marche. Alors que le bonheur est à leur portée, l’angoisse s’immisce dans l’aventure : pourquoi leur fils, en séjour en Sibérie, ne donne-t-il plus signe de vie ? Condamné à l’attente et à l’éventualité de la mort, l’auteur convoque les dieux de son enfance mais aussi les fantômes de la Renaissance et de la Seconde Guerre mondiale. Les montagnes deviennent alors abruptes et sévères : un nouveau Désert des Tartares ?
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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