Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Les organisations sont au cœur de la vie sociale et économique, structurant nos interactions au quotidien. Cet ouvrage, coordonné par Jean-Michel Saussois, propose un état des lieux des connaissances sur les organisations. De la théorie des organisations aux enjeux contemporains de gestion, en passant par les questions de changement, d'innovation et de responsabilité sociale, les auteurs, spécialistes pluridisciplinaires, offrent un panorama complet et actualisé.
Les organisations sont au cœur de la vie sociale et économique, structurant nos interactions au quotidien. Cet ouvrage, coordonné par Jean-Michel Saussois, propose un état des lieux des connaissances sur les organisations. De la théorie des organisations aux enjeux contemporains de gestion, en passant par les questions de changement, d'innovation et de responsabilité sociale, les auteurs, spécialistes pluridisciplinaires, offrent un panorama complet et actualisé.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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