Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans cet ouvrage, Caroline De Haas, militante féministe et femme politique, s'adresse aux adolescents pour les sensibiliser à la politique et à l'engagement citoyen. Elle aborde sans détour les enjeux politiques, explique le fonctionnement des institutions et propose des moyens d'action. Illustré par Camille Besse, ce manuel d'action citoyenne a pour objectif d'aider les jeunes à devenir des citoyens éclairés et engagés. Une lecture essentielle pour ceux qui souhaitent comprendre le rôle de la politique dans notre société et agir pour la changer.
Dans cet ouvrage, Caroline De Haas, militante féministe et femme politique, s'adresse aux adolescents pour les sensibiliser à la politique et à l'engagement citoyen. Elle aborde sans détour les enjeux politiques, explique le fonctionnement des institutions et propose des moyens d'action. Illustré par Camille Besse, ce manuel d'action citoyenne a pour objectif d'aider les jeunes à devenir des citoyens éclairés et engagés. Une lecture essentielle pour ceux qui souhaitent comprendre le rôle de la politique dans notre société et agir pour la changer.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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