Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Ce livre est un superbe voyage à partager en famille, à travers la France et les départements d'Outre-mer, pour comprendre sa géographie, son histoire et sa culture. Les jeunes lecteurs y trouveront des réponses à leurs questions sur le pays, de ses origines à ses symboles en passant par sa diversité régionale. Chaque région est présentée avec ses particularités, ses traditions et son patrimoine, accompagnée d'illustrations et de cartes. Un ouvrage complet qui aborde aussi bien les aspects historiques que géographiques, culturels et sociaux de la France.
Ce livre est un superbe voyage à partager en famille, à travers la France et les départements d'Outre-mer, pour comprendre sa géographie, son histoire et sa culture. Les jeunes lecteurs y trouveront des réponses à leurs questions sur le pays, de ses origines à ses symboles en passant par sa diversité régionale. Chaque région est présentée avec ses particularités, ses traditions et son patrimoine, accompagnée d'illustrations et de cartes. Un ouvrage complet qui aborde aussi bien les aspects historiques que géographiques, culturels et sociaux de la France.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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