Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans son ouvrage, Arthur Frayer donne la parole aux Français touchés par la crise de 2012. En rencontrant des individus en difficulté, chômeurs, ouvriers licenciés, il dresse un tableau poignant des conséquences de cette crise sur les vies des citoyens. Il met en lumière les failles du système économique et politique, interrogeant le vivre ensemble et l'avenir de la société.
Dans son ouvrage, Arthur Frayer donne la parole aux Français touchés par la crise de 2012. En rencontrant des individus en difficulté, chômeurs, ouvriers licenciés, il dresse un tableau poignant des conséquences de cette crise sur les vies des citoyens. Il met en lumière les failles du système économique et politique, interrogeant le vivre ensemble et l'avenir de la société.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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