Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Afin d’empêcher le traître Balthor de nuire au monde des histoires, Choco, Mélie et Zaki le suivent dans un nouveau récit. Les enfants atterrissent au cœur d’une forêt sombre peuplée de créatures de toutes sortes, œuvres du marquis d’Orfanik, un savant fou qui rêve de concevoir le monstre parfait. Au fil de leur périple, nos jeunes aventuriers vont rencontrer des bestioles velues et dentues, mais aussi un cow-boy totalement égaré et, surtout, Orchidia, une petite fille attachante, fabriquée et désormais adoptée par Orfanik.
Afin d’empêcher le traître Balthor de nuire au monde des histoires, Choco, Mélie et Zaki le suivent dans un nouveau récit. Les enfants atterrissent au cœur d’une forêt sombre peuplée de créatures de toutes sortes, œuvres du marquis d’Orfanik, un savant fou qui rêve de concevoir le monstre parfait. Au fil de leur périple, nos jeunes aventuriers vont rencontrer des bestioles velues et dentues, mais aussi un cow-boy totalement égaré et, surtout, Orchidia, une petite fille attachante, fabriquée et désormais adoptée par Orfanik.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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