Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Être choisi comme parrain ou marraine est un grand honneur, mais aussi une mission engageante. Ce livret pratique accompagne les futurs parrains et marraines, les parents, les catéchumènes adultes et les paroisses dans leur réflexion et leur préparation. L'abbé François Dedieu, prêtre et curé, aborde les attentes de l'Église et les responsabilités liées à ce rôle important.
Être choisi comme parrain ou marraine est un grand honneur, mais aussi une mission engageante. Ce livret pratique accompagne les futurs parrains et marraines, les parents, les catéchumènes adultes et les paroisses dans leur réflexion et leur préparation. L'abbé François Dedieu, prêtre et curé, aborde les attentes de l'Église et les responsabilités liées à ce rôle important.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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