Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans L'espoir est une force, le frère Benjamin, prêtre salésien et directeur d'un collège, s'adresse aux jeunes en proie au doute et à la tristesse. Il leur propose des pistes pour trouver du sens, de l'amitié et de la liberté, et les encourage à ne pas se laisser submerger par les idées noires. Un ouvrage qui mêle témoignage, conseils et spiritualité, dans un style accessible et bienveillant.
Dans L'espoir est une force, le frère Benjamin, prêtre salésien et directeur d'un collège, s'adresse aux jeunes en proie au doute et à la tristesse. Il leur propose des pistes pour trouver du sens, de l'amitié et de la liberté, et les encourage à ne pas se laisser submerger par les idées noires. Un ouvrage qui mêle témoignage, conseils et spiritualité, dans un style accessible et bienveillant.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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