Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Un abécédaire de la responsabilité sociale des entreprises sous la direction de Fabrice Bonnifet, président du C3D. Sans chiffre, schéma ou graphique ; juste avec les mots de celles et ceux qui ont été touchés de près ou de loin par le sujet. Acteurs majeurs, maîtres d'oeuvres et d'ouvrages, opérationnels et consultants ont été pressentis pour créer un collectif éclectique qui mettra la RSE à la portée de tous.
Les 101 mots de la Responsabilité Sociétale des Entreprises est un ouvrage destiné à démystifier et clarifier les concepts essentiels de la RSE. Il regroupe des termes clés, allant des notions de développement durable, d'éthique et de gouvernance, jusqu'à des concepts plus techniques tels que l'empreinte carbone et la chaîne d'approvisionnement responsable.
Un abécédaire de la responsabilité sociale des entreprises sous la direction de Fabrice Bonnifet, président du C3D. Sans chiffre, schéma ou graphique ; juste avec les mots de celles et ceux qui ont été touchés de près ou de loin par le sujet. Acteurs majeurs, maîtres d'oeuvres et d'ouvrages, opérationnels et consultants ont été pressentis pour créer un collectif éclectique qui mettra la RSE à la portée de tous.
Les 101 mots de la Responsabilité Sociétale des Entreprises est un ouvrage destiné à démystifier et clarifier les concepts essentiels de la RSE. Il regroupe des termes clés, allant des notions de développement durable, d'éthique et de gouvernance, jusqu'à des concepts plus techniques tels que l'empreinte carbone et la chaîne d'approvisionnement responsable.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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