Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Marie-Christine Biet, passionnée par la Bretagne et son histoire, nous fait découvrir Vannes et le golfe du Morbihan à travers des images d'antan. Architecte de formation, journaliste indépendante et blogueuse, elle collabore à de nombreux titres régionaux et nationaux. Ce livre, issu de la collection " Images d'antan ", offre un voyage visuel dans le passé de cette région emblématique.
Marie-Christine Biet, passionnée par la Bretagne et son histoire, nous fait découvrir Vannes et le golfe du Morbihan à travers des images d'antan. Architecte de formation, journaliste indépendante et blogueuse, elle collabore à de nombreux titres régionaux et nationaux. Ce livre, issu de la collection " Images d'antan ", offre un voyage visuel dans le passé de cette région emblématique.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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