Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Marie-Christine Biet, passionnée par la Bretagne et son histoire, nous propose un voyage dans le temps à travers l'Ille-et-Vilaine. Architecte de formation, journaliste indépendante et blogueuse, elle collabore à de nombreux titres régionaux et nationaux. Dans cet ouvrage, elle utilise des photographies anciennes pour nous faire découvrir le patrimoine et la vie quotidienne du département. Chaque image est accompagnée de textes explicatifs qui nous plongent dans l'histoire de cette région bretonne.
Marie-Christine Biet, passionnée par la Bretagne et son histoire, nous propose un voyage dans le temps à travers l'Ille-et-Vilaine. Architecte de formation, journaliste indépendante et blogueuse, elle collabore à de nombreux titres régionaux et nationaux. Dans cet ouvrage, elle utilise des photographies anciennes pour nous faire découvrir le patrimoine et la vie quotidienne du département. Chaque image est accompagnée de textes explicatifs qui nous plongent dans l'histoire de cette région bretonne.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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