Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Cette bande dessinée-enquête raconte la vie de Ben Laden et, en arrière-plan, l'histoire du terrorisme islamiste au cours de ces trente dernières années. Se basant sur une investigation rigoureuse, Ben Laden dévoilé désacralise le mythe en le réduisant à sa plus simple expression : celle d'un terroriste qui n'a pas hésité à instrumentaliser la religion musulmane de manière cynique.
Menée par Mohamed Sifaoui qui travaille, en tant que journaliste, sur le sujet depuis une vingtaine d'années, cette enquête brise le cou à certains clichés et aux rumeurs qui ont circulé au lendemain des attentats du 11 Septembre 2001. Une partie de cette bande dessinée est mise en scène comme une fiction, et ce, pour respecter une certaine distance avec des faits réels souvent tragiques.
Cette bande dessinée-enquête raconte la vie de Ben Laden et, en arrière-plan, l'histoire du terrorisme islamiste au cours de ces trente dernières années. Se basant sur une investigation rigoureuse, Ben Laden dévoilé désacralise le mythe en le réduisant à sa plus simple expression : celle d'un terroriste qui n'a pas hésité à instrumentaliser la religion musulmane de manière cynique.
Menée par Mohamed Sifaoui qui travaille, en tant que journaliste, sur le sujet depuis une vingtaine d'années, cette enquête brise le cou à certains clichés et aux rumeurs qui ont circulé au lendemain des attentats du 11 Septembre 2001. Une partie de cette bande dessinée est mise en scène comme une fiction, et ce, pour respecter une certaine distance avec des faits réels souvent tragiques.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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