Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Présentation
Lorsqu'une personne traverse la dépression, elle se sent comme paralysée. Elle a l'impression qu'elle ne pourra jamais s'en sortir. Elle a besoin d'aide, c'est précisément ce que veut apporter cet ouvrage: une aide simple et pleine de compassion. Contrairement aux livres techniques et compliqués qui traitent de ce sujet avec distance, 10 étapes pour sortir de la dépression est écrit par quelqu'un qui a connu la dépression elle-même, et qui sait bien qu'il ne se suffit pas seulement qu'on vous «remonte le moral». Si vous vous demandez si vous êtes en train de vivre une dépression pour la première fois, ou bien si vous souffrez de dépression depuis longtemps, cet ouvrage vous guidera, un pas à la fois.
Présentation
Lorsqu'une personne traverse la dépression, elle se sent comme paralysée. Elle a l'impression qu'elle ne pourra jamais s'en sortir. Elle a besoin d'aide, c'est précisément ce que veut apporter cet ouvrage: une aide simple et pleine de compassion. Contrairement aux livres techniques et compliqués qui traitent de ce sujet avec distance, 10 étapes pour sortir de la dépression est écrit par quelqu'un qui a connu la dépression elle-même, et qui sait bien qu'il ne se suffit pas seulement qu'on vous «remonte le moral». Si vous vous demandez si vous êtes en train de vivre une dépression pour la première fois, ou bien si vous souffrez de dépression depuis longtemps, cet ouvrage vous guidera, un pas à la fois.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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