Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Les Big Brother Awards, décernés par un collectif militant, récompensent chaque année les pires acteurs de la surveillance et du contrôle social. Dans ce rapport, les lauréats de 2008 sont mis en lumière, leurs actions documentées et critiquées. Les auteurs, membres du collectif, analysent les dérives sécuritaires, le fichage des individus, la vidéosurveillance, la biométrie, etc. Ils dressent un bilan inquiétant des politiques liberticides en France et à l'étranger, mettant en garde contre la montée d'une société de surveillance généralisée.
Les Big Brother Awards, décernés par un collectif militant, récompensent chaque année les pires acteurs de la surveillance et du contrôle social. Dans ce rapport, les lauréats de 2008 sont mis en lumière, leurs actions documentées et critiquées. Les auteurs, membres du collectif, analysent les dérives sécuritaires, le fichage des individus, la vidéosurveillance, la biométrie, etc. Ils dressent un bilan inquiétant des politiques liberticides en France et à l'étranger, mettant en garde contre la montée d'une société de surveillance généralisée.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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