Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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La collection Tip-tap, haute en couleur et riche de la diversité du monde, présente dans ce troisième titre des visages contrastés pour les tout-petits. Deux portraits très différents se font face : un bébé aux joues lisses et une grand-mère ridée, une petite fille bien sage et une autre tête à l'envers, un homme enturbanné et une femme « chapeautée »... Les illustrations expressives de Judith Gueyfier montrent toute l'humanité dans la diversité des apparences. L'imagier-voyageur se clôt sur une double page réunissant tous les dessins, rappelant que nous habitons une planète multicolore et harmonieuse.
La collection Tip-tap, haute en couleur et riche de la diversité du monde, présente dans ce troisième titre des visages contrastés pour les tout-petits. Deux portraits très différents se font face : un bébé aux joues lisses et une grand-mère ridée, une petite fille bien sage et une autre tête à l'envers, un homme enturbanné et une femme « chapeautée »... Les illustrations expressives de Judith Gueyfier montrent toute l'humanité dans la diversité des apparences. L'imagier-voyageur se clôt sur une double page réunissant tous les dessins, rappelant que nous habitons une planète multicolore et harmonieuse.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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