Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Plongez dans la magie de Noël avant l'heure avec ce calendrier de l'Avent pas comme les autres. Chaque jour, les enfants sont invités à retrouver quel animal a laissé ses empreintes autour de la maison et à soulever un volet pour découvrir la réponse en image. La douceur des illustrations de Lucie Brunellière accompagne cette aventure enchanteresse où les animaux viennent offrir des décorations pour le sapin. Mais attention, ils doivent agir en secret pour préserver la surprise ! Les jeunes lecteurs devront faire preuve de curiosité et de logique pour identifier les visiteurs, qu'il s'agisse du renard rusé, du rouge-gorge espiègle ou de la belette malicieuse.
Plongez dans la magie de Noël avant l'heure avec ce calendrier de l'Avent pas comme les autres. Chaque jour, les enfants sont invités à retrouver quel animal a laissé ses empreintes autour de la maison et à soulever un volet pour découvrir la réponse en image. La douceur des illustrations de Lucie Brunellière accompagne cette aventure enchanteresse où les animaux viennent offrir des décorations pour le sapin. Mais attention, ils doivent agir en secret pour préserver la surprise ! Les jeunes lecteurs devront faire preuve de curiosité et de logique pour identifier les visiteurs, qu'il s'agisse du renard rusé, du rouge-gorge espiègle ou de la belette malicieuse.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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