Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Cet ouvrage, rédigé par la journaliste scientifique Odile Clerc, s'adresse aux enfants, aux adolescents et à leurs parents afin de les aider à comprendre les troubles du comportement alimentaire. À travers des situations de surpoids, de maigreur, d'anorexie ou d'obésité, l'auteure aborde la relation complexe que certains individus entretiennent avec la nourriture. Elle propose des pistes pour accompagner ces personnes et les aider à se réconcilier avec leur corps et leur alimentation.
Cet ouvrage, rédigé par la journaliste scientifique Odile Clerc, s'adresse aux enfants, aux adolescents et à leurs parents afin de les aider à comprendre les troubles du comportement alimentaire. À travers des situations de surpoids, de maigreur, d'anorexie ou d'obésité, l'auteure aborde la relation complexe que certains individus entretiennent avec la nourriture. Elle propose des pistes pour accompagner ces personnes et les aider à se réconcilier avec leur corps et leur alimentation.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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