Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Le Cri de l'arbre
L'été s'annonce pour Chris, qui compte profiter de ses vacances dans la nature. Cependant, sa quiétude est perturbée par la découverte d'un mystérieux livre brûlant et d'événements étranges dans les collines du Morvan. Enquêtant sur ces mystères, il se retrouve plongé dans un passé trouble, confronté à de lourds secrets.
Ce roman jeunesse mêle aventure, suspense et réflexion sur la mémoire et les conséquences de nos actes. Françoise Grard, enseignante et écrivaine reconnue de la littérature jeunesse, signe ici le premier tome d'une série captivante.
Le Cri de l'arbre
L'été s'annonce pour Chris, qui compte profiter de ses vacances dans la nature. Cependant, sa quiétude est perturbée par la découverte d'un mystérieux livre brûlant et d'événements étranges dans les collines du Morvan. Enquêtant sur ces mystères, il se retrouve plongé dans un passé trouble, confronté à de lourds secrets.
Ce roman jeunesse mêle aventure, suspense et réflexion sur la mémoire et les conséquences de nos actes. Françoise Grard, enseignante et écrivaine reconnue de la littérature jeunesse, signe ici le premier tome d'une série captivante.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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