Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans ce recueil de contes animaliers, Damienne Noyer nous invite à suivre les aventures de jeunes héros attachants et malicieux. Un labrador aide un garçon timide à s'ouvrir aux autres, des passereaux s'interrogent sur la nature humaine, un hippocampe rêve de devenir un cheval, un kangourou attend avec impatience l'arrivée de son petit frère… Ces histoires, tour à tour drôles et émouvantes, sont empreintes de tendresse, de poésie et de sagesse. Un véritable voyage imaginaire à partager en famille.
Dans ce recueil de contes animaliers, Damienne Noyer nous invite à suivre les aventures de jeunes héros attachants et malicieux. Un labrador aide un garçon timide à s'ouvrir aux autres, des passereaux s'interrogent sur la nature humaine, un hippocampe rêve de devenir un cheval, un kangourou attend avec impatience l'arrivée de son petit frère… Ces histoires, tour à tour drôles et émouvantes, sont empreintes de tendresse, de poésie et de sagesse. Un véritable voyage imaginaire à partager en famille.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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