Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Plongez dans l'univers humoristique de la vie de bureau avec cet ouvrage illustré décalé de Hortense Bender. Découvrez les situations cocasses, les personnages loufoques et les petits tracas quotidiens auxquels sont confrontés les travailleurs. De la réunion interminable à la pause café, en passant par les relations avec les collègues et les moments gênants, l'auteure brosse un portrait hilarant de l'environnement professionnel. Laissez-vous emporter par le ton incisif et plein d'humour de ce livre qui vous fera voir le bureau sous un nouveau jour !
Plongez dans l'univers humoristique de la vie de bureau avec cet ouvrage illustré décalé de Hortense Bender. Découvrez les situations cocasses, les personnages loufoques et les petits tracas quotidiens auxquels sont confrontés les travailleurs. De la réunion interminable à la pause café, en passant par les relations avec les collègues et les moments gênants, l'auteure brosse un portrait hilarant de l'environnement professionnel. Laissez-vous emporter par le ton incisif et plein d'humour de ce livre qui vous fera voir le bureau sous un nouveau jour !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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