Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Très vite, passés les premiers jours de joie pure, se pose le problème de communiquer. Bébé gigote, bébé émet des sons, bébé pleure, bébé tripote... Mais bébé ne parle pas... pas encore ? Que cherche-t-il à exprimer ? On lui sourit, on lui parle, on le berce, on le caresse, qu’en ressent-il ?
Un livre écrit par un pédiatre, pédopsychiatre et une infirmière animatrice de crèche proposant 100 idées pour :
- Aider à décrypter ce que Bébé cherche à faire comprendre : ses besoins, ses émotions, ses relations affectives, ses envies, ses peurs et ses craintes...
- Repérer suffisamment tôt les éventuelles petites difficultés de développement chez le nourrisson.
- Apprendre à connaître son bébé tout en lui fournissant la possibilité de mieux connaître son environnement.
- Instaurer un climat familial rassurant pour tous.
Très vite, passés les premiers jours de joie pure, se pose le problème de communiquer. Bébé gigote, bébé émet des sons, bébé pleure, bébé tripote... Mais bébé ne parle pas... pas encore ? Que cherche-t-il à exprimer ? On lui sourit, on lui parle, on le berce, on le caresse, qu’en ressent-il ?
Un livre écrit par un pédiatre, pédopsychiatre et une infirmière animatrice de crèche proposant 100 idées pour :
- Aider à décrypter ce que Bébé cherche à faire comprendre : ses besoins, ses émotions, ses relations affectives, ses envies, ses peurs et ses craintes...
- Repérer suffisamment tôt les éventuelles petites difficultés de développement chez le nourrisson.
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- Instaurer un climat familial rassurant pour tous.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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