Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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La collection « Savoir-faire des Maîtres d’art », une collection en partenariat avec l’INMA
(Institut National des MaÎtres d’Art) dirigée par Flore Leclercq.
Les Maîtres d’art sont des artisans d’art qui possèdent un savoir-faire rare et accèdent bien souvent à des chantiers hors normes. S’ils ont consacré toute leur carrière à parfaire leur technique, leur engagement dans la transmission est le véritable enjeu de leur nomination au titre de Maître d’art. Un Maître d’art n’est pas Maître d’art sans son Élève.
La collection « Savoir-faire des Maîtres d’art » ne prétend pas à l’exhaustivité. Née grâce au soutien de la Fondation Bettencourt Schueller, elle se veut une fenêtre ouverte au plus grand nombre sur des univers méconnus, des parcours d’artisans, des histoires de transmission.
Aucun sujet n’est inaccessible. Tout dépend de la manière dont on raconte l’histoire, c’est pourquoi la collection « Savoir-faire des Maîtres d’art » a vocation à se métamorphoser, à changer de ton et de style pour donner à lire des récits justes et intelligibles.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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