Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Ce livre est à la fois un manuel et un témoignage. Un manuel qui, en confrontant les pratiques de faits-diversiers et chroniqueurs judiciaires, tente d'en construire un "mode d'emploi" à destination de tous les journalistes qui sont ou seront appelés à couvrir des faits divers et des procès et devront les raconter à leurs lecteurs. Un témoignage de la pratique professionnelle de l'information, donné par l'auteur et par une vingtaine de journalistes faits-diversiers, concernant ces terribles récits d'accidents, meurtres, récidives, vols, viols, rapts et séquestrations. Des histoires vraies qui alimentent la vie sociale, intellectuelle et artistique, qu'elles marquent parfois en profondeur et qui, sans les journalistes faits-diversiers, resteraient enterrées dans le secret des archives policières et judiciaires, ou perdues à jamais dans les fragiles mémoires familiales. Cet ouvrage est un outil pratique, déontologique et critique indispensable, fondé sur l'expérience, pour mieux recueillir, vérifier et traiter cette information difficile et si tragiquement humaine.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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