Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans cet album illustré, les jeunes lecteurs sont invités à découvrir le monde fascinant des arbres et de la forêt. Ils suivent un animal trop gourmand et font face à un incendie, tout en apprenant le rôle essentiel des arbres et des êtres qui y vivent. Du sommet de la canopée aux profondeurs des sous-sols, la vie foisonne et les secrets de la forêt se dévoilent.
Dans cet album illustré, les jeunes lecteurs sont invités à découvrir le monde fascinant des arbres et de la forêt. Ils suivent un animal trop gourmand et font face à un incendie, tout en apprenant le rôle essentiel des arbres et des êtres qui y vivent. Du sommet de la canopée aux profondeurs des sous-sols, la vie foisonne et les secrets de la forêt se dévoilent.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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