Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans cette bande dessinée jeunesse, Ferdinand Lutz imagine la rencontre entre Lara, une jeune fille, et son nouveau voisin pas comme les autres, U-B-R, un extra-terrestre espiègle et curieux. Ce dernier, resté enfant dans sa forme, possède un animal de compagnie métamorphe et passe son temps à étudier les réactions des humains.
Entre escapades au zoo, visites au musée et interactions avec les voisins, U-B-R découvre les subtilités de la vie sur Terre, tandis que Lara mène l'enquête pour percer ses secrets. Une amitié hors du commun se noue, mais les deux amis devront faire face aux quiproquos et aux dangers liés à la présence de l'extraterrestre.
Dans cette bande dessinée jeunesse, Ferdinand Lutz imagine la rencontre entre Lara, une jeune fille, et son nouveau voisin pas comme les autres, U-B-R, un extra-terrestre espiègle et curieux. Ce dernier, resté enfant dans sa forme, possède un animal de compagnie métamorphe et passe son temps à étudier les réactions des humains.
Entre escapades au zoo, visites au musée et interactions avec les voisins, U-B-R découvre les subtilités de la vie sur Terre, tandis que Lara mène l'enquête pour percer ses secrets. Une amitié hors du commun se noue, mais les deux amis devront faire face aux quiproquos et aux dangers liés à la présence de l'extraterrestre.
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