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Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation
Un guide nature clair et complet sur la faune et la flore qui nous entoure.Grâce à cet ouvrage qui propose une série de fiches d'identité claires et concises, la faune et la flore n'auront plus aucun secret pour vous ! Partez à la découverte des espaces naturels et sauvages de vos contrées. Une description détaillée de l'animal ou de la plante est accompagnée des principales informations sur la région, le mode de vie ou de culture, l'utilisation… Un véritable guide nature, qui plaira autant aux enfants qu'à leurs parents !,
En bref
Un guide nature clair et complet sur la faune et la flore qui nous entoure.
Le Pitch
Présentation
Un guide nature clair et complet sur la faune et la flore qui nous entoure.Grâce à cet ouvrage qui propose une série de fiches d'identité claires et concises, la faune et la flore n'auront plus aucun secret pour vous ! Partez à la découverte des espaces naturels et sauvages de vos contrées. Une description détaillée de l'animal ou de la plante est accompagnée des principales informations sur la région, le mode de vie ou de culture, l'utilisation… Un véritable guide nature, qui plaira autant aux enfants qu'à leurs parents !,