Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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La Mémoire des os est la fascinante enquête médico-légale de Clea Koff, dépêchée par les Nations Unies, en Croatie, en Bosnie, au Rwanda. Archéologue de l'humanitaire, elle reconstitue les circonstances des décès. Ses preuves irréfutables ? Les iliaques, la clavicule, la ceinture pelvienne, le crâne : chaque os est un indice et, potentiellement, une pièce à conviction. Les victimes, assassinées et enfouies dans des sépultures clandestines, ne sont plus mortes en vain. Fragment après fragment, Clea Koff détermine l'identité du défunt et permet aux familles des disparus de faire leur travail de deuil, de retrouver leur dignité tandis que les criminels sont jugés.
Par son témoignage passionné, elle démontre qu'il n'y a pas de place pour l'impunité.
Clea Koff, née en 1972, est une archéologue de l'humanitaire ayant parcouru le monde pour enquêter sur les crimes de guerre. Son engagement envers la justice et la vérité transparaît dans cet ouvrage bouleversant.
La Mémoire des os est la fascinante enquête médico-légale de Clea Koff, dépêchée par les Nations Unies, en Croatie, en Bosnie, au Rwanda. Archéologue de l'humanitaire, elle reconstitue les circonstances des décès. Ses preuves irréfutables ? Les iliaques, la clavicule, la ceinture pelvienne, le crâne : chaque os est un indice et, potentiellement, une pièce à conviction. Les victimes, assassinées et enfouies dans des sépultures clandestines, ne sont plus mortes en vain. Fragment après fragment, Clea Koff détermine l'identité du défunt et permet aux familles des disparus de faire leur travail de deuil, de retrouver leur dignité tandis que les criminels sont jugés.
Par son témoignage passionné, elle démontre qu'il n'y a pas de place pour l'impunité.
Clea Koff, née en 1972, est une archéologue de l'humanitaire ayant parcouru le monde pour enquêter sur les crimes de guerre. Son engagement envers la justice et la vérité transparaît dans cet ouvrage bouleversant.
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