Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Né à Paris en 1966, Marc Quentin Szwarcburg est scénariste et metteur en scène. Ancien professeur d'art dramatique au Cours Florent, il dirige aujourd'hui sa propre école de théâtre, Zegroup. Acteur lui-même dans sa jeunesse, familier du monde du spectacle et de ses coulisses, il a vécu la fébrilité des 24 heures précédant le lever de rideau.Première !marque le début de sa carrière d'écrivain.
Né à Paris en 1966, Marc Quentin Szwarcburg est scénariste et metteur en scène. Ancien professeur d'art dramatique au Cours Florent, il dirige aujourd'hui sa propre école de théâtre, Zegroup. Acteur lui-même dans sa jeunesse, familier du monde du spectacle et de ses coulisses, il a vécu la fébrilité des 24 heures précédant le lever de rideau.Première !marque le début de sa carrière d'écrivain.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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