Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans cet ouvrage, Denis Chauveau propose un guide pratique pour retrouver ses cousins canadiens, en s'appuyant sur les ressources généalogiques disponibles, notamment au Québec. Il explique comment les archives et les bases de données en ligne facilitent ces recherches, et comment les liens entre la France et le Canada permettent aux Européens de retracer leur histoire familiale jusqu'outre-Atlantique. Il donne des conseils sur la démarche à suivre, en abordant les questions de migrations, de variations des noms de famille et en guidant le lecteur dans l'utilisation des différentes sources d'archives.
Dans cet ouvrage, Denis Chauveau propose un guide pratique pour retrouver ses cousins canadiens, en s'appuyant sur les ressources généalogiques disponibles, notamment au Québec. Il explique comment les archives et les bases de données en ligne facilitent ces recherches, et comment les liens entre la France et le Canada permettent aux Européens de retracer leur histoire familiale jusqu'outre-Atlantique. Il donne des conseils sur la démarche à suivre, en abordant les questions de migrations, de variations des noms de famille et en guidant le lecteur dans l'utilisation des différentes sources d'archives.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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