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Clot, Yves

Le prix du travail bien fait - La coopération conflictuelle dans les organisations

  • Le prix du travail bien fait - La coopération conflictuelle dans les organisations
Audience : Adulte - Grand Public
Le Pitch
Sommaire Introduction. Au-delà de la pandémie, repenser le travail Oser décaler le regard L'onde de choc du mouvement professionnel des hospitaliers Pour en finir avec le travail " ni fait ni à faire " 1. La qualité de vie au travail : et après ? Changer le travailleur à défaut de changer le travail ? La QVT : le bilan, le verrou et le doute La " qualité du travail " d'abord Le travail " bien fait ", une valeur en hausse 2. Des institutions de la liberté Comment les travailleurs peuvent " faire autorité " Quels conflits pour faire du neuf ? Dialoguer pour décider Le syndicalisme au travail Au-delà des lois Auroux 3. Personnes âgées dépendantes : soigner le travail Face à l'urgence À l'Ehpad, sous la pluie : le professionnalisme contrarié Miser sur les ressources des collectifs de soins Le rôle clé des affects dans la confrontation Activer le " développement potentiel " en changeant de place La controverse entre niveaux hiérarchiques La fin d'un privilège ? 4. Au service de la propreté Collecter les déchets " malgré tout " L'importance d'instituer le conflit sur la qualité du travail Retrouver ses moyens entre collègues Coopérer avec la hiérarchie : forcer le respect Reconfigurer les forces en présence La conflictualité développée ? Deux conflits au coeur du " dialogue social " 5. Futur de l'usine : le cas de Renault-Flins À l'atelier en 2012 : contre-performances et déficit de dialogue Quand l'histoire se répète : les projets avortés de l'" usine du futur " Dialogue refoulé et performances gâchées Des ouvriers référents élus S'organiser pour le travail " bien fait " Démonter l'" échafaudage " du dispositif pour qu'il perdure L'énergie de l'affect devant l'impasse Un nouveau pouvoir d'agir sur l'organisation 6. Une écologie du travail ? Un modèle d'action déroutant pour toutes les parties prenantes La qualité du travail sacrifiée aux dépens de la santé publique Le rôle méconnu des travailleurs face aux risques de santé publique Organiser les disputes sur la qualité du travail Que nous apprend la pandémie de covid-19 ? Des conflits de critères dans la surveillance des pandémies ? Conclusion. L'impératif de soigner le travail Notes. ,Note biographique Yves Clot, professeur émérite de psychologie du travail au CNAM, est chercheur au Centre de recherche sur le travail et le développement (CRTD). Il est notamment l'auteur, à La Découverte, deLe Travail sans l'homme ?(1995) etLe Travail à cœur(2010). Jean-Yves Bonnefond, docteur en psychologie du travail, membre du CRTD, dirige la société Dialogue sur la qualité du travail (DQT). Antoine Bonnemainest maître de conférences en ergonomie, chercheur au sein du laboratoire ACTé de l'université de Clermont- Ferrand. Mylène Zittoun, psychologue du travail, membre du CRTD, est chargée de mission santé et qualité de vie au travail dans un grand ministère. ,Présentation Réhabiliter le conflit pour améliorer la qualité du travail. La proposition n'est contradictoire qu'en apparence. Yves Clot et ses collègues montrent, à partir de trois exemples, comment le conflit autour de la qualité du travail peut devenir une méthode de coopération dans les organisations : c'est à ce prix que le travail bien fait est possible. À ce prix aussi qu'une écologie du travail devient crédible. On peut rendre sa souveraineté au travail contre tout ce qui mine la fierté de l'acte professionnel en l'écartant de la boucle de décision. Ce livre explique comment s'y essayer en instituant la coopération conflictuelle, entre salariés comme entre ces derniers et leur hiérarchie. C'est la qualité du travail qui rassemble. Dans un monde saturé de conflits, le conflit de critères autour de la qualité du travail n'a pourtant pas droit de cité, laissant le travail " ni fait ni à faire " nous abîmer et abîmer la planète. Afficher moinsAfficher plus

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Sommaire Introduction. Au-delà de la pandémie, repenser le travail Oser décaler le regard L'onde de choc du mouvement professionnel des hospitaliers Pour en finir avec le travail " ni fait ni à faire " 1. La qualité de vie au travail : et après ? Changer le travailleur à défaut de changer le travail ? La QVT : le bilan, le verrou et le doute La " qualité du travail " d'abord Le travail " bien fait ", une valeur en hausse 2. Des institutions de la liberté Comment les travailleurs peuvent " faire autorité " Quels conflits pour faire du neuf ? Dialoguer pour décider Le syndicalisme au travail Au-delà des lois Auroux 3. Personnes âgées dépendantes : soigner le travail Face à l'urgence À l'Ehpad, sous la pluie : le professionnalisme contrarié Miser sur les ressources des collectifs de soins Le rôle clé des affects dans la confrontation Activer le " développement potentiel " en changeant de place La controverse entre niveaux hiérarchiques La fin d'un privilège ? 4. Au service de la propreté Collecter les déchets " malgré tout " L'importance d'instituer le conflit sur la qualité du travail Retrouver ses moyens entre collègues Coopérer avec la hiérarchie : forcer le respect Reconfigurer les forces en présence La conflictualité développée ? Deux conflits au coeur du " dialogue social " 5. Futur de l'usine : le cas de Renault-Flins À l'atelier en 2012 : contre-performances et déficit de dialogue Quand l'histoire se répète : les projets avortés de l'" usine du futur " Dialogue refoulé et performances gâchées Des ouvriers référents élus S'organiser pour le travail " bien fait " Démonter l'" échafaudage " du dispositif pour qu'il perdure L'énergie de l'affect devant l'impasse Un nouveau pouvoir d'agir sur l'organisation 6. Une écologie du travail ? Un modèle d'action déroutant pour toutes les parties prenantes La qualité du travail sacrifiée aux dépens de la santé publique Le rôle méconnu des travailleurs face aux risques de santé publique Organiser les disputes sur la qualité du travail Que nous apprend la pandémie de covid-19 ? Des conflits de critères dans la surveillance des pandémies ? Conclusion. L'impératif de soigner le travail Notes. ,Note biographique Yves Clot, professeur émérite de psychologie du travail au CNAM, est chercheur au Centre de recherche sur le travail et le développement (CRTD). Il est notamment l'auteur, à La Découverte, deLe Travail sans l'homme ?(1995) etLe Travail à cœur(2010). Jean-Yves Bonnefond, docteur en psychologie du travail, membre du CRTD, dirige la société Dialogue sur la qualité du travail (DQT). Antoine Bonnemainest maître de conférences en ergonomie, chercheur au sein du laboratoire ACTé de l'université de Clermont- Ferrand. Mylène Zittoun, psychologue du travail, membre du CRTD, est chargée de mission santé et qualité de vie au travail dans un grand ministère. ,Présentation Réhabiliter le conflit pour améliorer la qualité du travail. La proposition n'est contradictoire qu'en apparence. Yves Clot et ses collègues montrent, à partir de trois exemples, comment le conflit autour de la qualité du travail peut devenir une méthode de coopération dans les organisations : c'est à ce prix que le travail bien fait est possible. À ce prix aussi qu'une écologie du travail devient crédible. On peut rendre sa souveraineté au travail contre tout ce qui mine la fierté de l'acte professionnel en l'écartant de la boucle de décision. Ce livre explique comment s'y essayer en instituant la coopération conflictuelle, entre salariés comme entre ces derniers et leur hiérarchie. C'est la qualité du travail qui rassemble. Dans un monde saturé de conflits, le conflit de critères autour de la qualité du travail n'a pourtant pas droit de cité, laissant le travail " ni fait ni à faire " nous abîmer et abîmer la planète. Afficher moinsAfficher plus

Détails du livre

Titre complet
Le prix du travail bien fait: La coopération conflictuelle dans les organisations
Auteur
Clot, Yves
Editeur
LA DECOUVERTE
Format
Grand Format
Publication
16 mai 2024
Auteur
Bonnefond, Jean-Yves
Auteur
Bonnemain, Antoine
Auteur
Zittoun, Mylene
Audience
Adulte - Grand Public
Pages
232
Taille
19.2 x 12.7 x 1.4 cm
Poids
233
ISBN-13
9782348083914

Auteur

Clot, Yves
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