Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Le Soleil joue un rôle primordial sur Terre en permettant le maintien d'un climat favorable à la vie. Ce grand atlas, élaboré en partenariat avec des chercheurs du CNRS, du CEA et des astrophysiciens, offre une vision complète de notre étoile. De ses caractéristiques physiques aux phénomènes solaires en passant par son influence sur notre planète, cet ouvrage explore tous les aspects du Soleil. Il retrace également l'histoire des découvertes scientifiques qui ont permis d'en apprendre davantage sur cette étoile et présente les missions spatiales actuelles dédiées à son étude, comme la sonde Solar Orbiter.
Le Soleil joue un rôle primordial sur Terre en permettant le maintien d'un climat favorable à la vie. Ce grand atlas, élaboré en partenariat avec des chercheurs du CNRS, du CEA et des astrophysiciens, offre une vision complète de notre étoile. De ses caractéristiques physiques aux phénomènes solaires en passant par son influence sur notre planète, cet ouvrage explore tous les aspects du Soleil. Il retrace également l'histoire des découvertes scientifiques qui ont permis d'en apprendre davantage sur cette étoile et présente les missions spatiales actuelles dédiées à son étude, comme la sonde Solar Orbiter.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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