Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Plongez au cœur de l'histoire du sauvetage en mer, un récit mêlant épopées héroïques, drames poignants et solidarité humaine. Des premiers sauvetages improvisés aux puissantes organisations de secours, découvrez comment l'homme a repoussé les limites pour porter secours aux marins en détresse. Parcourez les grands naufrages, l'évolution des techniques de sauvetage, les sauvetages célèbres et méconnus, dans un espace maritime à la fois terrifiant et magnifique.
Plongez au cœur de l'histoire du sauvetage en mer, un récit mêlant épopées héroïques, drames poignants et solidarité humaine. Des premiers sauvetages improvisés aux puissantes organisations de secours, découvrez comment l'homme a repoussé les limites pour porter secours aux marins en détresse. Parcourez les grands naufrages, l'évolution des techniques de sauvetage, les sauvetages célèbres et méconnus, dans un espace maritime à la fois terrifiant et magnifique.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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