Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans ce conte moderne, Naomi évolue dans une forêt enchantée où elle cultive son jardin secret. Sa vie paisible est bouleversée lorsqu'elle vient en aide à un gnome capricieux. Ce dernier, en demandant sans cesse des services à Naomi, la met face à ses limites. Désormais submergée par les caprices du gnome, Naomi devra entreprendre un voyage initiatique pour trouver en elle la force et les réponses nécessaires. Accompagnée du Grand Hibou, elle devra apprendre à poser des limites et à trouver son équilibre entre générosité et préservation de soi.
Ce récit met en lumière le thème de l'indépendance, de la découverte de soi et de l'importance de poser des limites dans les relations interpersonnelles. Les lecteurs suivront avec intérêt les aventures de Naomi, confrontée à des épreuves qui la mèneront vers une meilleure connaissance d'elle-même.
Dans ce conte moderne, Naomi évolue dans une forêt enchantée où elle cultive son jardin secret. Sa vie paisible est bouleversée lorsqu'elle vient en aide à un gnome capricieux. Ce dernier, en demandant sans cesse des services à Naomi, la met face à ses limites. Désormais submergée par les caprices du gnome, Naomi devra entreprendre un voyage initiatique pour trouver en elle la force et les réponses nécessaires. Accompagnée du Grand Hibou, elle devra apprendre à poser des limites et à trouver son équilibre entre générosité et préservation de soi.
Ce récit met en lumière le thème de l'indépendance, de la découverte de soi et de l'importance de poser des limites dans les relations interpersonnelles. Les lecteurs suivront avec intérêt les aventures de Naomi, confrontée à des épreuves qui la mèneront vers une meilleure connaissance d'elle-même.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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