Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Ce livre, réalisé en collaboration avec le journal Le Monde, explore les mystères des trous noirs, de la matière noire et de l'énergie sombre. Il s'adresse à tout lecteur curieux des grandes questions de l'espace, du temps et de la matière. La première partie traite des fascinants trous noirs, tandis que la seconde aborde la matière noire et l'énergie sombre, qui constituent 95 % de l'Univers. Un ouvrage captivant sur l'ombre et la lumière dans l'Univers.
Ce livre, réalisé en collaboration avec le journal Le Monde, explore les mystères des trous noirs, de la matière noire et de l'énergie sombre. Il s'adresse à tout lecteur curieux des grandes questions de l'espace, du temps et de la matière. La première partie traite des fascinants trous noirs, tandis que la seconde aborde la matière noire et l'énergie sombre, qui constituent 95 % de l'Univers. Un ouvrage captivant sur l'ombre et la lumière dans l'Univers.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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