Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Recueil de contes mettant en scène l'ours, animal mythique et emblématique. La grande chamane fait revivre ces histoires venues de diverses cultures, où l'ours oscille entre peur et fascination. Ce recueil revisite des classiques tels que « Boucle d'Or et les trois ours » et propose des versions originales. L'ouvrage interroge également sur la place de l'ours dans l'imaginaire collectif, entre adoration et crainte.
Recueil de contes mettant en scène l'ours, animal mythique et emblématique. La grande chamane fait revivre ces histoires venues de diverses cultures, où l'ours oscille entre peur et fascination. Ce recueil revisite des classiques tels que « Boucle d'Or et les trois ours » et propose des versions originales. L'ouvrage interroge également sur la place de l'ours dans l'imaginaire collectif, entre adoration et crainte.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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