Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Magie garantie, livraison aussi
AprèsMon voisin Totoro,Kiki la petite sorcièreassit la réputation et l'excellence du Studio Ghibli pour les annéesà venir. Magie, livraisonsétranges et vie quotidienne saugrenue sont au menu de cette aventure d'un nouveau genre.
Inédit en version française,L’Art de Kiki la petite sorcièrevous propose de passer de l’autre côté pour vous révéler les secrets de conception et autres anecdotes de production.
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Inédit en version française,L’Art de Kiki la petite sorcièrevous propose de passer de l’autre côté pour vous révéler les secrets de conception et autres anecdotes de production.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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