Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Plongez au cœur du monde marin avec cet ouvrage captivant qui mêle illustrations magnifiques et informations riches. Découvrez les secrets des créatures sous-marines, des baleines majestueuses aux petits hippocampes, en passant par les redoutables requins. Apprenez comment ces animaux respirent, se nourrissent et cohabitent dans les océans, et sensibilisez-vous aux enjeux de la protection de la vie marine. Un voyage fascinant à partager en famille !
Plongez au cœur du monde marin avec cet ouvrage captivant qui mêle illustrations magnifiques et informations riches. Découvrez les secrets des créatures sous-marines, des baleines majestueuses aux petits hippocampes, en passant par les redoutables requins. Apprenez comment ces animaux respirent, se nourrissent et cohabitent dans les océans, et sensibilisez-vous aux enjeux de la protection de la vie marine. Un voyage fascinant à partager en famille !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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