Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
On ne choisit pas sa famille...
Procès.Désespéré, Albert Göring a rédigé une liste de 34 noms : 34 personnes qu'il a personnellement sauvées d'une mort certaine. Mais malgré cela et le fait que son frère lui-même clame son innocence, il est transféré au tribunal de Nuremberg pourêtre jugé. Et c’est alors qu’Hermann, condamnéà mort, se suicide dans sa cellule en avalant une capsule de cyanure, que le procès du frère du monstre s’ouvre. Mais coup de théâtre : un défilé de témoins, réunis grâceà l’un des membres de la liste des 34, vient confirmer qu’Albert Göring a, au péril de sa vie, soutenu la Résistance, fermé les yeux sur des actes de sabotage et sauvé un grand nombre de personne...
On ne choisit pas sa famille...
Procès.Désespéré, Albert Göring a rédigé une liste de 34 noms : 34 personnes qu'il a personnellement sauvées d'une mort certaine. Mais malgré cela et le fait que son frère lui-même clame son innocence, il est transféré au tribunal de Nuremberg pourêtre jugé. Et c’est alors qu’Hermann, condamnéà mort, se suicide dans sa cellule en avalant une capsule de cyanure, que le procès du frère du monstre s’ouvre. Mais coup de théâtre : un défilé de témoins, réunis grâceà l’un des membres de la liste des 34, vient confirmer qu’Albert Göring a, au péril de sa vie, soutenu la Résistance, fermé les yeux sur des actes de sabotage et sauvé un grand nombre de personne...
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